Felestad New Wave Profile är den leverantör Mercedes-Benz har avtal med. Artiklar som ska användas i tjänsten ska således köpas av denna leverantör. Felestad New Wave Profile har ett stort sortiment utöver dom upphandlade produkterna ni återfinner i webbshopen. Ni hittar detta sortimentet under kategorin "Full service concept".

BUTIKEN
Mercedes-Benz har ett sortiment med profilprodukter och profilkläder.

KUNDUPPGIFTER OCH KÖP
Första gången du handlar i webbshopen, beställ dina varor och gå vidare till kassan. Här är det viktigt att ni fyller i era uppgifter. Efter avslutat köp får du automatiskt en beställningsbekräftelse och kort därefter kommer en orderbekräftelse från Felestad New Wave Profile där du kan se vilka varor som går iväg, leveransdag med mera. Om någon artikel är restnoterad informeras du om ny leveranstid.

PRISINFORMATION
Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Felestad New Wave Profile inte råder över, till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

Mervärdeskatt tillkommer på alla priser. Felestad New Wave Profile reserverar sig för slutförsäljning av produkterna samt inmatningsfel av priser på denna sida.
Prislista Felestad 2019

LEVERANS
Order som inkommer för kl 11.00 skickas samma dag och levereras dagen efter. 
Leverans sker med Postnords Företagspaket, med leverans nästa dag. Vi skickar även som skrymmande brev upp till 2 kg.

Paketet ligger på Postnord utlämningsställe under 2 veckor. Skulle paketet inte hämtas, så returneras varorna till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 168 kr exkl. moms. Detta kommer på en separat faktura till dig. Vi kontaktar dig om vi får ett returpaket och frågar om du vill att vi skickar det igen med en ny frakt, för närvarande 168 kr exkl moms.

I samband med din orderbekräftelse så redovisas också det faktiska fraktpriset. Det blir oftast lägre än det initialt uppskattade fraktpriset då vi nu kunnat sammanställa din order och utifrån vårt fördelaktiga fraktavtal kunnat räknat fram det exakta fraktpriset, ibland i dialog med dig som beställare ifall du har speciella önskemål.

UTPROVNING
Ni är alltid välkomna till Felestad New Wave Profiles showroom för utprovning. Kontakta oss för bokning av tid. Vi kan även ha samlad (exempelvis per förvaltning/enhet) utprovning på plats hos er. Kontakt oss även i detta fall för bokning av datum med mera.

PERSONPACKAT
Felestad New Wave Profile packar varje leverans i separat förpackning försedd med personnamn. Detta för att underlätta för er att dela ut kläderna. De bipackar även tvättinstruktioner och andra användningsråd.

BETALNINGSVILLKOR
30 dagar netto vid godkänd kredit. Dröjsmålsränta debiteras med 20%. Från enskilda företag och privatpersoner eller när Felestad New Wave Profile bedömer det, sker betalning mot förskottsfaktura. Faktura från Felestad New Wave Profile kommer via email om inget annat önskas.

REKLAMATION
Har en annan än beställd artikel/produkt levererats eller om produkten är skadad eller på annat sätt felaktig kan köpet reklameras till oss med angivande av felaktighet. Felaktig vara ska returneras till Felestad New Wave Profile via den returfraktsedel som du får vid reklamation. Retur får inte ske mot postförskott utan först sedan reklamation gjorts till Felestad New Wave Profile enligt ovan.

Vänligen bipacka tidigare erhållen följesedel för snabb hantering och kreditering.

De artiklar som är så kallade beställningsvaror (till exempel all textil, väskor med mera) kan ej returneras då de är förädlade med logotyper.